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技术服务

坚持“专注铸就品质,创新引导发展”,为国内外客户提供满意的产品和优质的服务

所有产品配套的关键部件由河北宏远液压机械有限公司自主生产,外购标准件实行全库存现货管理,钻车的任意部件及标准件出现问题都能及时予以更换,确保了售后服务的快捷、高效。



河北宏远液压机械有限公司建立了专业化的服务网络体系及团队,通过技术人员定期对客户的巡访,了解钻车的使用状况及客户的满意程度,建立用户网络系统档案,并设有技术咨询及售后服务专线,24小时提供技术支持,确保我们的产品在最高效的状态下运转。


     


无论产品是否在质保期内,售后部接到报修电话后,立即进行远程服务。如进行远程服务,无法解决问题,即可安排专业技术人员在24小时内到达工作现场,在最短的时间内解决问题,并严格登记故障原因,提交故障报告和维修记录表。切实保障客户的合法权益,解除客户的后顾之忧。